Responsabilidades e atribuições Liderar a rotina de monitoramento das entregas e coletas, com atuação direta sobre falhas operacionais e acionamento da cadeia logística. Definir e acompanhar os principais KPIs operacionais e estratégicos da área (OTD, OTIF, Custo Frete, SLA, Ocorrências, Ciclo do Pedido etc.); Construir e evoluir painéis de BI integrados a múltiplas fontes (TMS, WMS, ERP, SAC, CRM), com foco em confiabilidade e rapidez na tomada de decisão; Coordenar planos de ação baseados em …